1.咨詢服務：為顧客提供專業(yè)的醫(yī)學咨詢服務，解答顧客關(guān)于輕醫(yī)美治療的疑問，幫助顧客理解治療過程和預期效果。
  2.銷售目標：負責通過客戶開發(fā)、挖潛、服務等方式努力達成個人銷售目標，引導老客戶推薦新客戶，做好初診及二次開發(fā)。
  3.客戶關(guān)系維護：維護客戶關(guān)系，跟進顧客的治liao效果，了解客戶對公司服務的滿意度、治liao效果和服務需求，維護良好的客情關(guān)系。
  4.治療方案制定：根據(jù)患者的具體情況對相應的產(chǎn)品以及咨詢接診流程進行梳理，優(yōu)化接診流程，并立足患者角度思考，根據(jù)醫(yī)生的建議和方案，為患者制定合適的治療方案。
  5.運營活動參與：參與門診運營活動及流程的更新，加強各團隊的配合與協(xié)作，落實執(zhí)行。
  6.客訴處理：解決院內(nèi)的客訴問題，que保顧客的問題得到妥善處理。
  7.培訓與帶教：在咨詢小組內(nèi)進行帶教與培訓，制定業(yè)績目標并努力完成。
  8.數(shù)據(jù)管理：及時收集、整理檔案資料，建立客戶資料數(shù)據(jù)庫，做好客戶回訪，并與咨詢老師溝通。
  9.服務質(zhì)量bao證：bao證服務質(zhì)量，定期提出改進服務的措施及方法，進行客戶滿意度管理。
  10.后續(xù)服務：為會員提供短信、電話回訪等術(shù)后服務，解決顧客術(shù)后心理疑慮，處理和協(xié)助處理顧客投訴。