一、工作內(nèi)容：1、負(fù)責(zé)前臺、休息區(qū)域及兒童娛樂區(qū)域干凈整潔，物品擺放有序，隨時(shí)做好接待客戶的準(zhǔn)備工作；
2、電話接聽，線上客戶咨詢解答與維護(hù)，快遞收發(fā)及前臺物品管控；
3、根據(jù)客服意愿及就診安排安排，為客戶進(jìn)行就診預(yù)約，客戶來診時(shí)的掛號分診，協(xié)助其他科室做好患者的接待工作；
4、對來訪患者的醫(yī)療問題進(jìn)行匯總對接安排，預(yù)約患者的就診提醒及接待，為患者提供周到的服務(wù)；
5、配合好醫(yī)生、護(hù)士及客服的客戶數(shù)據(jù)登記，結(jié)算，檔案管理工作；
6、負(fù)責(zé)客戶聯(lián)絡(luò)及服務(wù)跟蹤，維護(hù)客戶關(guān)系；負(fù)責(zé)患者回訪處理等。
7、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

二、任職要求：1、形象好，氣質(zhì)佳，年齡18—28歲，身高1.60以上；
2、中專及以上學(xué)歷，1年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，文秘、空乘等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮；
3、較強(qiáng)的服務(wù)意識，熟練使用電腦辦公軟件；

三、福利待遇：績效獎(jiǎng)金

四、工作時(shí)間：
早8:30-17:30