醫(yī)療美容醫(yī)院前臺(tái)工作崗位是一個(gè)集接待、咨詢、行政和客戶服務(wù)等多功能于一體的職位，其主要職責(zé)和工作內(nèi)容通常包括以下幾個(gè)方面：

一、接待與引導(dǎo)

客戶接待：客戶進(jìn)門時(shí)起身迎接，了解來(lái)訪者身份和意圖。對(duì)于初次到訪的客戶，要熱情友好地介紹醫(yī)院的服務(wù)項(xiàng)目和特色。
登記引導(dǎo)：引導(dǎo)客戶到洽談區(qū)填寫(xiě)《到訪客戶登記表》，并為客戶提供飲品及簡(jiǎn)單的中心介紹。填寫(xiě)完畢后，將客戶轉(zhuǎn)接給相應(yīng)的課程顧問(wèn)或咨詢師進(jìn)行后續(xù)跟蹤服務(wù)。
保持整潔：在客戶離開(kāi)后，及時(shí)清理水杯、垃圾，整理桌椅，保洽談區(qū)的整潔有序。

二、行政管理

資料歸檔：熟悉柜臺(tái)電腦作業(yè)系統(tǒng)，負(fù)責(zé)顧客資料的錄入、調(diào)閱、整理和歸檔工作。
預(yù)約管理：向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)每日的預(yù)約客戶情況，包括預(yù)約項(xiàng)目、人數(shù)等，以便醫(yī)院合理安排資源和服務(wù)。
結(jié)賬流程：熟悉結(jié)賬收付款流程，協(xié)助客戶進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。
庫(kù)存管理：部分醫(yī)美前臺(tái)還負(fù)責(zé)辦公用品、醫(yī)療耗材等的盤點(diǎn)、購(gòu)置和管理工作。
考勤監(jiān)督：監(jiān)督員工打卡、考勤情況，記錄異?？记诓浒?。
快遞收發(fā)：負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作。
會(huì)議支持：做好會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議記錄和會(huì)后內(nèi)容整理等工作。