崗位職責：
1. **行政管理與規(guī)劃**：
   - 制定并實施門診部的各項規(guī)章制度、工作流程和服務標準。
   - 負責門診部的日常行政管理，包括人員調配、工作安排、績效考核等。
   - 根據(jù)醫(yī)院整體規(guī)劃，制定門診部的發(fā)展計劃和年度工作計劃。
2. **患者服務管理**：
   - 優(yōu)化門診就診流程，減少患者等待時間，提高就診效率。
   - 監(jiān)督門診部的服務質量，處理患者投訴和建議，提升患者滿意度。
   - 加強醫(yī)患溝通，維護良好的醫(yī)患關系。
3. **醫(yī)療質量管理**：
   - 監(jiān)督門診部的醫(yī)療質量，包括病歷書寫、診斷準確性、治療方案的合理性等。
   - 組織醫(yī)療質量檢查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正醫(yī)療過程中的問題。
   - 協(xié)同醫(yī)務部門處理醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故。
4. **人力資源與培訓**：
   - 負責門診部人員的招聘、選拔、培訓和考核工作。
   - 組織定期開展醫(yī)務人員專業(yè)技能和服務意識的培訓，提升團隊整體素質。
   - 關注員工職業(yè)發(fā)展，建立合理的激勵機制。
5. **財務管理與資源調配**：
   - 編制門診部的年度預算，控制成本支出，財務收支平衡。
   - 合理調配門診部的醫(yī)療資源，包括醫(yī)療設備、藥品、耗材等。
   - 定期對門診部的財務狀況進行分析和評估，為管理決策提供依據(jù)。
6. **安全與應急管理**：
   - 負責門診部的安全管理工作，包括消防安全、醫(yī)療安全、信息安全等。
   - 制定應急預案，定期組織演練，在突發(fā)事件發(fā)生時能夠迅速、有效地應對。
7. **對外合作與交流**：
   - 與其他部門、機構建立合作關系，拓展門診部的業(yè)務范圍和服務領域。
   - 參加相關學術會議和研討會，了解行業(yè)動態(tài)，提升門診部的管理水平和服務質量。
8. **持續(xù)改進與創(chuàng)新**：
   - 關注醫(yī)療行業(yè)的新技術、新方法，推動門診部在醫(yī)療技術和服務模式上的創(chuàng)新。
   - 定期收集和分析門診部的運營數(shù)據(jù)，找出存在的問題和改進的空間，推動持續(xù)改進。
崗位要求：
1.具臨床醫(yī)療工作背景，主治醫(yī)師職稱；
2.熟悉國家基本醫(yī)療管理規(guī)范和行業(yè)法規(guī)；
3.具備應對突發(fā)事件的能力，能面對高強度工作壓力；
4.協(xié)調溝通能力強、具有良好的敬業(yè)精神和團隊精神。