一、工作內(nèi)容：1.接待和引導(dǎo)：負(fù)責(zé)接待患者、了解患者的需求，并做好咨詢(xún)和引導(dǎo)工作。2.預(yù)約管理：負(fù)責(zé)口腔診所的預(yù)約工作，接聽(tīng)電話、安排患者就診時(shí)間以及協(xié)調(diào)醫(yī)生和患者的時(shí)間安排等。3.患者檔案管理：負(fù)責(zé)患者就診檔案的管理，包括新患者的登記、舊患者的更新等。4.收費(fèi)和結(jié)算：負(fù)責(zé)患者的收費(fèi)和結(jié)算工作，包括核對(duì)費(fèi)用、開(kāi)具相關(guān)票據(jù)等。