一、崗位職責：
1、負責門店內(nèi)所有設備硬件管理、如有損壞及時報修產(chǎn)家。
2、檢查門店所有環(huán)境衛(wèi)生管理，劃分區(qū)域指定專人，并且做好檢查工作。
3、負責門店的業(yè)績管理，拆解目標，帶領團隊共同執(zhí)行總部制定的目標。
4、負責門店的客戶管理，按要求定期做好客戶回訪召回工作。
5、負責客戶投訴和抱怨的處理，及時做好安撫，如有需要向上求助。
6、負責門店員工考勤管理、新人入職培訓管理、定期跟員工溝通，解決實際工作中的問題，打造團隊凝聚力。
7、負責優(yōu)惠活動的設計和落地執(zhí)行。
8、負責門店的庫存管理，每月做好盤點、及時補貨，注意有效期。
9、負責模型的收發(fā)工作，按要求確認模型的到貨情況，及時預約患者就診，月底核對加工單。
10、負責門店醫(yī)療垃圾的處理。
11、負責門店的放射管理工作，每年安排考試體檢，每3個月快遞校驗劑量。
12、負責門店器械的消毒管理，指定員工負責，清點器械。
13、完成公司領導交代的其它工作。

二、人才畫像：
1、基本方針
患者優(yōu)先：能夠?qū)⒒颊弋斪鲎约旱挠H人一般，真心地為患者考慮。
性格溫順：學習的東西、得到的建議和提醒等不去反對拒絕，而是首先抱著“我嘗試著去做做看”溫順態(tài)度。
態(tài)度積極：能夠遇到任何事情都不找借口，而是全力以赴，立即付諸行動。
樂于學習：不僅積極的記筆記，看書，學習，還能夠積極參與實踐。
2、做事原則
承擔責任：出現(xiàn)問題時首先考慮的是自己能夠做些什么，從中學到了什么，而非推卸責任。
準時出勤：上班時間是指，上班后、整理儀容、在工作上所花的時間，所以一定不能遲到。
儀表規(guī)范：我們不清楚會在何處遇見患者，所以禁止上下班時穿毛衣、睡衣、拖鞋、短褲等懶散的衣服或者運動制服。
注重細節(jié)：在崗位上，不要交談與業(yè)務無關的私話。
環(huán)境整理：經(jīng)常進行打掃，并記錄在確認表中，患者能夠看到的地方一定要經(jīng)常整理好。
愛惜物品：盡量避免物品的丟失和破損，將門店物品當做自己的一樣珍惜。
積極參會：認真參加各項會議，將自己注意到的事項，以及一些想法在早會中進行交流匯報。
3、基本技巧
人際溝通、數(shù)據(jù)分析、會議管理、績效管理。
4、人際技能
理解能力：能夠快速理解院長、同事、患者所說的話以及意圖。
部門協(xié)調(diào)：與同事之間能很好地進行交流，避免出現(xiàn)將自己的要求強加給別人的情況。
積極樂觀：真麻煩、惡心、好累、真討厭、不想干了、煩人、困死了，等比較負面的語言，也會讓自己變得消極，所以盡量不要說這些詞。
保持微笑：不僅是對患者，同事之間也要相互保持笑容。
5、概念技能
工作進程：如果把工作積壓的話，就會引起很多麻煩，所以需要完成的工作應該及時完成。
活動推廣：通過發(fā)送信息（微信、朋友圈、視頻等），進行活動的招募和推廣。
解決問題：善于發(fā)現(xiàn)問題，思考改善方案，及時向上級報告。
達成目標：了解診所的目標，在自己的工作領域采取措施，積極配合實現(xiàn)目標。
配合管理：除本職工作外，在醫(yī)院運營方面，也要支持主管的工作進行。

三、任職要求：
1、學歷：大專及以上、本科優(yōu)先。
2、經(jīng)驗：口腔行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗、其它行業(yè)管理相關工作經(jīng)驗優(yōu)先、入職3年以上老員工優(yōu)先考慮。
3、形象：笑容溫暖、有親和力、有一定的抗壓能力、已婚已育、30歲以上、男女均可。
4、能力：服務意識強、溝通能力強、學習能力強、能操作Offic辦公軟件（word、Excel、PPT）。

四、薪資待遇：
1、薪資范圍：6000-8000
2、發(fā)薪日：每月20日
3、社保：五險+意外險
4、員工福利：生日福利+員工折扣治療+節(jié)假日休假
5、提成方式：按績效獎金提成
6、出勤時間：8:00--18:00 （午休12:00--14:00）

五、晉升發(fā)展：
門店店長--總部運營主管
總部運營主管--事業(yè)合伙人