一、工作內(nèi)容：
1、處理來自內(nèi)部和外部利益相關(guān)者的有關(guān)手術(shù)室預(yù)訂/床位入院請求的來電。
2、及時準(zhǔn)確地安排手術(shù)室的手術(shù)。
3、撥打診所外呼，以確認(rèn)第二天的手術(shù)病例，或者是否有任何修改和取消。
4、通過聊天處理預(yù)訂/取消/修改請求。
5、實(shí)現(xiàn)部門 KPI 并以專業(yè)和高水平服務(wù)參與所有平臺上的所有互動。
6、分配適當(dāng)?shù)馁Y源，即手術(shù)室、外科醫(yī)生/助理/設(shè)備的時間表。
7、執(zhí)行行政職責(zé)，例如在系統(tǒng)中阻止手術(shù)室/檢查病例是否全部準(zhǔn)確預(yù)約。
8、手術(shù)室插槽得到有效優(yōu)化。
9、促進(jìn)床位分配，限度地利用床位。
10、識別潛在的床緊情況并啟動應(yīng)急計(jì)劃。
11、向管理層提交每日統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。

二、任職要求：至少擁有任何學(xué)科的文憑、Nitec、GCE ‘A‘、‘O‘、‘N‘ Level。至少 1 年的客戶服務(wù)職位經(jīng)驗(yàn)。
在聯(lián)絡(luò)中心/床位管理單位/手術(shù)室調(diào)度單位工作的經(jīng)驗(yàn)將是一個額外的優(yōu)勢。

三、福利待遇：具體面議

四、工作時間：周六能上班