任職要求： 
1、 年齡25-35歲，3年以上前臺(tái)客服主管任職經(jīng)歷； 
2、語言表達(dá)能力強(qiáng)，成熟穩(wěn)重，儀表端莊、禮貌大方； 
3、工作認(rèn)真，積極主動(dòng)，有進(jìn)取心和工作熱情；
 4、有團(tuán)隊(duì)協(xié)作及服務(wù)意識(shí)，耐心、細(xì)致、周到；
 5、有高端服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
崗位職責(zé)：
1、監(jiān)督、管理前臺(tái)每日日常工作；
2、跟蹤顧客就診后情況、回訪；
3、協(xié)調(diào)部門間需配合的具體事宜；
4、接待門診VIP顧客；
5、考核、統(tǒng)計(jì)前臺(tái)客服每月工作量；
6、處理門診突發(fā)事件和客訴等客情維護(hù)。