職位描述
一、崗位職責(zé):
1.遵守各項(xiàng)醫(yī)療法律法規(guī)，依法行醫(yī)，執(zhí)行公司和醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，營(yíng)造和諧的工作氛圍，積極參加公司、院、科組織的各項(xiàng)活動(dòng)；
2.具有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，能夠主動(dòng)配合護(hù)士長(zhǎng)和其他部門、科室工作，業(yè)務(wù)高峰期主動(dòng)做好現(xiàn)場(chǎng)流程管理和客戶的疏導(dǎo)。
3.熱忱服務(wù)，具有良好的溝通能力和溝通技巧，尊重、保護(hù)客戶隱私，不斷提高護(hù)理操作技術(shù)，年度客戶服務(wù)滿意度>98％,、有效投訴95％，主動(dòng)配合公司、院、護(hù)理部對(duì)投訴、差錯(cuò)、事故的處理。
4.負(fù)有所使用設(shè)備的管理責(zé)任，執(zhí)行設(shè)備管理制度，發(fā)現(xiàn)故障按要求及時(shí)通報(bào)和上報(bào)。
5.運(yùn)用專業(yè)知識(shí)對(duì)血凈客人進(jìn)行血管預(yù)判，遇到血管問題及時(shí)向護(hù)士長(zhǎng)匯報(bào)。
6.護(hù)士長(zhǎng)安排的當(dāng)日工作必須當(dāng)日完成。
7.接受護(hù)士長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)安排，積極參加各項(xiàng)護(hù)理培訓(xùn)考試并達(dá)標(biāo)，完成年度繼續(xù)教育學(xué)分，三級(jí)考試達(dá)標(biāo)，完成護(hù)士長(zhǎng)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)，對(duì)工作質(zhì)量和數(shù)量負(fù)責(zé)。
8.當(dāng)日工作當(dāng)日完成，工作期間堅(jiān)守工作崗位，不脫崗，能夠接受院、護(hù)理部安排的延長(zhǎng)工作和加班（具體見行政管理制度）。
9.工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，服務(wù)熱情周到，微笑服務(wù)在醫(yī)院的任何位置見到客人要禮貌問好。
10、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。

二、任職資格:
教育背景:
◆護(hù)理及相關(guān)專業(yè)專科及以上學(xué)歷，必須持有護(hù)士資格證及護(hù)士執(zhí)業(yè)證，血透培訓(xùn)證或進(jìn)修證。

經(jīng)    驗(yàn):
◆具有一年以上醫(yī)院工作經(jīng)驗(yàn)或同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。

需具備技能技巧:
◆熟練使用MS Office辦公室軟件/醫(yī)院HIS系統(tǒng)；
◆溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)；
◆熟練掌握基本護(hù)理專業(yè)知識(shí)及操作。

態(tài)    度:
◆具有有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)
◆具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和耐心，親和力強(qiáng)，責(zé)任心強(qiáng)；
◆勤奮好學(xué),有上進(jìn)心，慎獨(dú)；
◆認(rèn)同公司企業(yè)文化

招聘本崗位員工應(yīng)考核的內(nèi)容：
◆各項(xiàng)護(hù)理查對(duì)制度和實(shí)行細(xì)則；
◆基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)及操作；
◆護(hù)理相關(guān)操作無菌知識(shí)；
◆臨床應(yīng)急及搶救流程及相關(guān)專業(yè)知識(shí)。