職位描述
一、崗位職責(zé):
1.遵守各項(xiàng)醫(yī)療法律法規(guī)，依法行醫(yī)，執(zhí)行公司和醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，營造和諧的工作氛圍，積極參加公司、院、科組織的各項(xiàng)活動；
2.具有良好的團(tuán)隊意識，能夠主動配合護(hù)士長和其他部門、科室工作，業(yè)務(wù)高峰期主動做好現(xiàn)場流程管理和客戶的疏導(dǎo)。
3.熱忱服務(wù)，具有良好的溝通能力和溝通技巧，尊重、保護(hù)客戶隱私，不斷提高護(hù)理操作技術(shù)，年度客戶服務(wù)滿意度>98％,、有效投訴95％，主動配合公司、院、護(hù)理部對投訴、差錯、事故的處理。
4.負(fù)有所使用設(shè)備的管理責(zé)任，執(zhí)行設(shè)備管理制度，發(fā)現(xiàn)故障按要求及時通報和上報。
5.護(hù)士長安排的當(dāng)日工作必須當(dāng)日完成，及時檢查結(jié)果錄入、報告發(fā)送，熟練系統(tǒng)操作，配合系統(tǒng)工程師做好系統(tǒng)維護(hù)；
6.接受護(hù)士長領(lǐng)導(dǎo)安排，積極參加各項(xiàng)護(hù)理培訓(xùn)考試并達(dá)標(biāo)，完成年度繼續(xù)教育學(xué)分，三級考試達(dá)標(biāo)，完成護(hù)士長布置的各項(xiàng)工作任務(wù)，對工作質(zhì)量和數(shù)量負(fù)責(zé)。
7.當(dāng)日工作當(dāng)日完成，工作期間堅守工作崗位，不脫崗，能夠接受院、護(hù)理部安排的延長工作和加班（具體見行政管理制度）。
8.工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，服務(wù)熱情周到，微笑服務(wù)在醫(yī)院的任何位置見到客人要禮貌問好。
9、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。

二、任職資格:
教育背景:
◆護(hù)理及相關(guān)專業(yè)?？萍耙陨蠈W(xué)歷，必須持有護(hù)士資格證及護(hù)士執(zhí)業(yè)證。

經(jīng)    驗(yàn):
◆具有一年以上醫(yī)院工作經(jīng)驗(yàn)或同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。

需具備技能技巧:
◆熟練使用MS Office辦公室軟件/醫(yī)院HIS系統(tǒng)；
◆溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)；
◆熟練掌握基本護(hù)理專業(yè)知識及操作。

態(tài)    度:
◆具有有較強(qiáng)的團(tuán)隊合作意識
◆具有較強(qiáng)的服務(wù)意識和耐心，親和力強(qiáng)，責(zé)任心強(qiáng)；
◆勤奮好學(xué),有上進(jìn)心，慎獨(dú)；
◆認(rèn)同公司企業(yè)文化

招聘本崗位員工應(yīng)考核的內(nèi)容：
◆各項(xiàng)護(hù)理查對制度和實(shí)行細(xì)則；
◆基礎(chǔ)護(hù)理知識及操作；
◆護(hù)理相關(guān)操作無菌知識；
◆臨床應(yīng)急及搶救流程及相關(guān)專業(yè)知識。