崗位職責:
1、監(jiān)督落實導醫(yī)工作內容；協(xié)助導醫(yī)日常工作，對組內人員整個分診流程的督查和管控。
2、負責樓層區(qū)域內環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督巡查工作；
3、出現(xiàn)客訴準時給于安撫并對接相關人員;
4、導醫(yī)崗排班管理，導醫(yī)團隊組建，增強團隊凝聚力;
5、負責組內導醫(yī)崗的培訓考核，交班會，周會的組織及復盤；
6、導醫(yī)崗績效考核管理工作；并及時反饋至上級負責人；
7、對前臺現(xiàn)場服務質量的督查；完成現(xiàn)場滿意度調查，收集顧客建議；
8、部門負責人交付的其他臨時性工作；
任職資格:
1、大專及以上學歷；26-32周歲；該崗位僅限護理專業(yè)；
2、形象氣質佳,具有優(yōu)良的溝通能力和親和力;
3、具有較強的服務意識和團隊管理能力;
4、隨機應變能力強，優(yōu)秀的溝通協(xié)調能力及協(xié)調能力.