職位描述：
私域運(yùn)營總裁崗位職責(zé)
一、戰(zhàn)略規(guī)劃與目標(biāo)制
1.制定公司私域生態(tài)中長期戰(zhàn)略規(guī)劃，明確用戶增長、留存、轉(zhuǎn)化及復(fù)購的核心目標(biāo)，與公司整體業(yè)務(wù)戰(zhàn)略高度協(xié)同:
2.搭建私域運(yùn)營體系（如社群、企微、小程序、APP等），推動(dòng)用戶全生命周期管理，提升單客價(jià)值（LTV）:
3.洞察行業(yè)趨勢(shì)與用戶需求，創(chuàng)新私域玩法（如裂變、KOL/KOC運(yùn)營、直播等），建立差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
二、團(tuán)隊(duì)管理與組織建設(shè)
1.搭建高效私域運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，明確部門架構(gòu)與分工（內(nèi)容、用戶增長、數(shù)據(jù)分析等），培養(yǎng)核心人才梯隊(duì):
2.建立標(biāo)準(zhǔn)化SOP流程與考核機(jī)制，優(yōu)化跨部門協(xié)作（市場(chǎng)、產(chǎn)品、技術(shù)等），確保戰(zhàn)略落地;
3.推動(dòng)數(shù)據(jù)化決策文化，通過A/B測(cè)試、用戶分層模型等工具提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行效率。
三、用戶運(yùn)營與增長體系
1.主導(dǎo)公私域流量聯(lián)動(dòng)，設(shè)計(jì)引流路徑（如廣告投放、線下導(dǎo)流、裂變活動(dòng)），提升用戶沉淀效率;
2.構(gòu)建用戶標(biāo)簽體系與分層策略，制定精準(zhǔn)營銷方案（如社群促活、個(gè)性化推送、會(huì)員體系）;
3.優(yōu)化用戶體驗(yàn)鏈路，挖掘高價(jià)值用戶需求，驅(qū)動(dòng)GMV增長與復(fù)購率提升。
四、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)與資源整合
1.建立私域數(shù)據(jù)監(jiān)控體系（DAU/MAU、轉(zhuǎn)化率ROI等），定期復(fù)盤策略效果并迭代優(yōu)化;
2.整合內(nèi)外部資源（品牌IP、供應(yīng)鏈、技術(shù)服務(wù)商等），推動(dòng)私域生態(tài)商業(yè)化變現(xiàn);
3.統(tǒng)籌技術(shù)開發(fā)需求，推動(dòng)SCRM工具、自動(dòng)化營銷系統(tǒng)等數(shù)字化基建落地。
五、品牌與風(fēng)控管理
1.通過私域內(nèi)容矩陣（圖文、視頻、直播）強(qiáng)化品牌心智，提升用戶粘性與口碑傳播:
2.建立用戶隱私與合規(guī)管理體系，確保數(shù)據(jù)安全及運(yùn)營符合法律法規(guī)（如《個(gè)保法》）:
3.監(jiān)控輿情與用戶反饋，及時(shí)處理運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)品牌形象。

任職要求：
-10年以上互聯(lián)網(wǎng)/零售行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，5年以上*********用戶私域操盤經(jīng)驗(yàn)，有從0到1成功案例:
精通私域流量玩法及工具（企微、CDP、MA等）對(duì)數(shù)據(jù)敏感，具備強(qiáng)商業(yè)洞察力;
出色的資源整合與跨部門推動(dòng)能力，目標(biāo)導(dǎo)向能適應(yīng)高速變化業(yè)務(wù)環(huán)境。