崗位職責:
1.通過各類新媒體平臺為客戶提供專業(yè)咨詢與支持；
2.積極響應(yīng)客戶咨詢，確保高效、準確地解答客戶問題；
3.保持與客戶的良好溝通，及時解決客戶的疑問和問題；
4.利用公司提供的工具和資源，提高客戶滿意度和品牌忠誠度；
5.遵循公司的服務(wù)標準，在所有互動中維護專業(yè)的公司形象。

任職要求：
1.具備良好的溝通技巧和服務(wù)意識，能夠有效解決客戶問題；
2.熟悉新媒體網(wǎng)絡(luò)平臺的操作和使用，能夠利用這些平臺進行有效的客戶溝通；
3.具有較強的團隊合作能力和協(xié)調(diào)能力，能在團隊中發(fā)揮積極作用；
4.對工作充滿熱情，具備良好的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力；
5.能夠快速掌握新知識，不斷提高個人專業(yè)素質(zhì)。