醫(yī)師助理（非醫(yī)療專(zhuān)業(yè)）
崗位職責(zé)
一、患者接待與引導(dǎo)
以熱情、專(zhuān)業(yè)的態(tài)度迎接每一位前來(lái)就診的患者和客戶，主動(dòng)詢問(wèn)其需求，提供準(zhǔn)確的就診指引，協(xié)助他們順利完成掛號(hào)、繳費(fèi)、候診等流程。
二、信息收集與整理
1、協(xié)助醫(yī)師收集患者的基本信息、病史資料等，確保信息的準(zhǔn)確性和完整性，為醫(yī)師的診斷和治療提供有力支持。
2、對(duì)患者的病歷、檢查報(bào)告等相關(guān)資料進(jìn)行整理和歸檔，方便醫(yī)師隨時(shí)查閱和調(diào)用。
三、溝通協(xié)調(diào)工作
1、在醫(yī)師與患者之間建立良好的溝通橋梁，準(zhǔn)確傳達(dá)醫(yī)師的診療意見(jiàn)和注意事項(xiàng)，同時(shí)將患者的疑問(wèn)和需求及時(shí)反饋給醫(yī)師。
2、協(xié)調(diào)患者與醫(yī)院各部門(mén)之間的工作，如安排檢查、預(yù)約手術(shù)等，確保診療過(guò)程的順利進(jìn)行。
四、客戶維護(hù)與發(fā)展
1、定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪，了解他們的康復(fù)情況和滿意度，收集客戶的意見(jiàn)和建議，為機(jī)構(gòu)的服務(wù)改進(jìn)提供參考。
2、協(xié)助開(kāi)展健康講座、優(yōu)惠活動(dòng)等客戶拓展工作，提高機(jī)構(gòu)的知名度和美譽(yù)度，吸引更多的患者和客戶。
任職要求
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限，醫(yī)學(xué)、護(hù)理、公共衛(wèi)生等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮。
2、有醫(yī)療行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，也歡迎優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生加入。
3、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠與不同年齡段、不同背景的患者和客戶進(jìn)行有效的溝通和交流。
4、熟練掌握辦公軟件的操作，如 Word、Excel 等，能夠進(jìn)行基本的數(shù)據(jù)錄入和文檔處理。
5、具備一定的學(xué)習(xí)能力和應(yīng)變能力，能夠快速掌握新的醫(yī)療知識(shí)和技能，應(yīng)對(duì)工作中的各種突發(fā)情況。
6、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有較強(qiáng)的責(zé)任心和敬業(yè)精神，能夠嚴(yán)格遵守機(jī)構(gòu)的規(guī)章制度和操作流程。具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與同事密切配合，共同完成工作任務(wù)。