職位描述：
1.管理、協(xié)調(diào)診所前臺(tái)日常事務(wù)工作;
2.督導(dǎo)前臺(tái)團(tuán)隊(duì)儀表、儀容、組織紀(jì)律、禮貌用語(yǔ)及工作效率;
3.對(duì)前臺(tái)進(jìn)行定期培訓(xùn)、考核，合理安排下屬的工作;
4.不斷優(yōu)化，完善前臺(tái)工作流程、工作規(guī)范，做好客戶服務(wù)工作;
5.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作;
任職要求
1.專科及以上學(xué)歷，2年以上客服管理工作經(jīng)驗(yàn)，有醫(yī)療客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮（英語(yǔ)口語(yǔ)可日常交流）;
2、熟悉和擅長(zhǎng)禮儀接待，客戶管理，部門管理等工作，能夠承受工作壓力;
3、較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力，富有工作熱情和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，能調(diào)動(dòng)員工積極性，提高效率.