崗位職責(zé):
1.通過電話溝通，為客戶提供專業(yè)咨詢與支持；
2.解答客戶咨詢，處理客戶投訴，確保客戶滿意度；
3.記錄并跟進(jìn)客戶的需求和反饋，協(xié)助解決問題；
4.維護(hù)客戶關(guān)系，保持良好的客戶服務(wù)態(tài)度。

任職要求：
1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠耐心傾聽客戶需求；
2.具有基本的計(jì)算機(jī)操作能力和辦公軟件使用能力；
3.具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與團(tuán)隊(duì)成員有效溝通；
4.能夠在快節(jié)奏的工作環(huán)境中保持工作效率。