【崗位職責(zé)】
1、管理門診日常運(yùn)營(yíng)工作；
2、負(fù)責(zé)前臺(tái)、咨詢師工作指導(dǎo)以及管理，合理分配前臺(tái)、咨詢師的各項(xiàng)工作。
3、負(fù)責(zé)門診區(qū)域的管理、創(chuàng)造整潔、溫馨的就診環(huán)境。
4、為客戶提供專業(yè)、細(xì)致、周到的服務(wù)。
5、管理客戶檔案，進(jìn)行分類管理及跟蹤回訪，客戶滿意度調(diào)查等。
6、妥善處理客戶投訴，并做好記錄反饋和案列分析。
7、根據(jù)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，管理各類費(fèi)用預(yù)算以及成本控制。
【任職要求】
1、全日制大專以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷，行政管理專業(yè)優(yōu)先。
2、一年以上口腔科管理工作經(jīng)驗(yàn)（硬性要求）無(wú)口腔行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)者勿擾。
3、具備高度的服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)及責(zé)任心。
4、對(duì)數(shù)據(jù)敏感，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，具備良好的數(shù)據(jù)處理及分析能力以及良好的溝通協(xié)調(diào)能力。