負責門診的醫(yī)療、教學、科研和醫(yī)療糾紛處理工作，貫徹門診首診醫(yī)師負責制，及時處理醫(yī)療糾紛。
負責整頓門診醫(yī)療秩序，加強醫(yī)德教育，改善服務態(tài)度，不斷提高門診服務質(zhì)量。
負責檢查門、急診醫(yī)療工作質(zhì)量，對危重疑難病員的搶救、會診。
定期召開門診會議，協(xié)調(diào)科室關系，檢查督促醫(yī)務人員貫徹各項規(guī)章制度、醫(yī)療常規(guī)、消毒隔離制度，嚴防差錯事故的發(fā)生。
負責接待和處理門診病人來信、來訪。認真檢查差錯事故，提出處理意見，向有關部門匯報。
配合醫(yī)務科接待安排門診健康體檢的工作。
與醫(yī)務科共同負責組織、領導門診業(yè)務工作，檢查醫(yī)療質(zhì)量，加強對門診病歷、處方及麻醉處方規(guī)范等工作的質(zhì)量管理、檢查消毒隔離和疫情報告的執(zhí)行情況。