職位描述：
1、主動(dòng)為到醫(yī)院就診的患者提供服務(wù)，在服務(wù)過(guò)程中需使用標(biāo)準(zhǔn)普通話(huà)及文明用語(yǔ)；
2、積極維護(hù)就診秩序，安排合理的門(mén)診服務(wù)流程；
3、熟悉醫(yī)院的科室分布、專(zhuān)家的治療專(zhuān)長(zhǎng)以及醫(yī)院設(shè)備的操作流程，以便在患者咨詢(xún)時(shí)為其提供準(zhǔn)確、周到的服務(wù)；
4、為特殊患者提供相應(yīng)的便捷服務(wù)。
5、較強(qiáng)的責(zé)任心和吃苦耐勞的職業(yè)素養(yǎng).