中醫(yī)館館長職位要求及工作內(nèi)容
 
一、工作要求
 
1. 管理能力：具備5年以上中醫(yī)館或醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理經(jīng)驗，熟悉中醫(yī)館運(yùn)營流程，能有效統(tǒng)籌館內(nèi)各項工作。
2. 專業(yè)素養(yǎng)：精通中醫(yī)基礎(chǔ)理論、經(jīng)典醫(yī)籍及各類中醫(yī)診療技術(shù)（如針灸、推拿、中藥配伍等），對中醫(yī)行業(yè)發(fā)展趨勢有深刻理解。
3. 團(tuán)隊管理：具備優(yōu)秀的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)能力，能有效激勵和培養(yǎng)醫(yī)護(hù)團(tuán)隊，提升團(tuán)隊專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量。
4. 溝通協(xié)調(diào)：擁有良好的溝通表達(dá)能力和客戶服務(wù)意識，能妥善處理醫(yī)患關(guān)系及各類突發(fā)問題。
5. 合規(guī)意識：熟悉醫(yī)療行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)及政策要求，確保中醫(yī)館運(yùn)營合規(guī)合法。
 
二、工作內(nèi)容
 
1. 全面管理：負(fù)責(zé)中醫(yī)館的整體運(yùn)營管理，制定并執(zhí)行館內(nèi)發(fā)展規(guī)劃、規(guī)章制度及運(yùn)營策略，確保運(yùn)營目標(biāo)達(dá)成。
2. 診療指導(dǎo)：參與核心中醫(yī)診療工作，為疑難病癥提供專業(yè)指導(dǎo)，把控診療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全。
3. 團(tuán)隊建設(shè)：負(fù)責(zé)醫(yī)師、護(hù)士及行政人員的招聘、培訓(xùn)、績效考核等工作，打造專業(yè)高效的醫(yī)療服務(wù)團(tuán)隊。
4. 業(yè)務(wù)拓展：結(jié)合市場需求開展中醫(yī)特色服務(wù)項目（如中醫(yī)養(yǎng)生、慢病調(diào)理等），拓展客戶群體，提升館內(nèi)知名度和影響力。
5. 客戶服務(wù)：維護(hù)良好的醫(yī)患關(guān)系，處理客戶咨詢、投訴及建議，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提高客戶滿意度。
6. 合規(guī)運(yùn)營：嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量規(guī)范和衛(wèi)生防疫要求，做好藥品采購、存儲及管理工作，確保醫(yī)療文書規(guī)范完整。
7. 成本控制：合理規(guī)劃館內(nèi)人力、物力、財力資源，控制運(yùn)營成本，提升經(jīng)濟(jì)效益。
8. 文化建設(shè)：弘揚(yáng)中醫(yī)傳統(tǒng)文化，組織開展中醫(yī)科普宣傳、健康講座等活動，增強(qiáng)社會對中醫(yī)的認(rèn)知和認(rèn)可。