一、工作內(nèi)容：

1. 戰(zhàn)略規(guī)劃：依據(jù)市場動態(tài)和門診實際，制定3 - 5年長期戰(zhàn)略規(guī)劃，明確門診市場定位、服務(wù)方向與業(yè)務(wù)拓展策略，如計劃在未來3年內(nèi)，將門診打造為區(qū)域內(nèi)連鎖口腔正畸領(lǐng)域的標(biāo)桿機(jī)構(gòu) 。

2. 運營管理：統(tǒng)籌門診日常運營，協(xié)調(diào)各部門工作，優(yōu)化就診流程，提升運營效率和患者體驗。定期分析運營數(shù)據(jù)，制定并執(zhí)行改進(jìn)措施，確保每月門診接診量穩(wěn)步增長5％ ，患者滿意度達(dá)到95％以上。

3. 團(tuán)隊建設(shè)：負(fù)責(zé)團(tuán)隊組建、培訓(xùn)與績效管理，制定人才發(fā)展規(guī)劃，建立人才梯隊，每年引進(jìn)至少2名中高端口腔專業(yè)人才，提升團(tuán)隊整體專業(yè)水平。

4. 市場營銷：制定并執(zhí)行市場營銷策略，拓展線上線下推廣渠道，組織開展各類營銷活動，如線上新媒體推廣、線下社區(qū)合作、健康講座等，提升門診品牌知名度和美譽度，半年內(nèi)將門診線上曝光量提升50％ 。

5. 客戶服務(wù)：建立完善的客戶服務(wù)體系，處理患者投訴與建議，定期開展患者回訪，提升患者忠誠度，使患者復(fù)診率提高30％ 。

6. 財務(wù)管理：制定并控制門診預(yù)算，監(jiān)控成本支出，優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)，定期進(jìn)行財務(wù)分析，確保門診年度利潤率達(dá)到[X]％ 。

7. 行業(yè)合作：與行業(yè)協(xié)會、同行機(jī)構(gòu)建立良好合作關(guān)系，參與行業(yè)交流活動，引入先進(jìn)管理經(jīng)驗和技術(shù)，促進(jìn)門診發(fā)展 。

二、任職要求：

1. 學(xué)歷專業(yè)：本科及以上學(xué)歷，醫(yī)療管理、市場營銷、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；有口腔醫(yī)學(xué)背景者可適當(dāng)放寬學(xué)歷要求 。

2. 工作經(jīng)驗：5年以上醫(yī)療行業(yè)運營管理經(jīng)驗，其中3年以上口腔門診運營管理經(jīng)驗；有成功的口腔門診運營案例，熟悉口腔醫(yī)療行業(yè)法律法規(guī)和政策 。

3. 技能要求：具備優(yōu)秀的市場營銷策劃和推廣能力，熟練運用新媒體營銷工具；掌握財務(wù)管理知識，能進(jìn)行財務(wù)分析和預(yù)算控制；熟練使用辦公軟件和數(shù)據(jù)分析工具 。

4. 能力素質(zhì)：具備出色的領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊管理能力；具備敏銳的市場洞察力和決策能力，能應(yīng)對市場變化和突發(fā)事件；具備較強(qiáng)的責(zé)任心和服務(wù)意識，以患者為中心，追求卓越 。

5. 其他要求：具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，無不良從業(yè)記錄；能適應(yīng)偶爾加班和出差 。

三、福利待遇：

薪資待遇：提供富有競爭力的薪資，月薪面議元，另有年終績效獎金，根據(jù)門診經(jīng)營業(yè)績和個人表現(xiàn)發(fā)放，上不封頂 。

2. 社保福利：入購買社會保險，額外提供商業(yè)補充保險 。

3. 假期福利：享受法定節(jié)假日、帶薪年假、病假、婚假、產(chǎn)假等各類假期 。

4. 補貼福利：提供餐補、交通補貼、通訊補貼，定期發(fā)放節(jié)日禮品、生日福利 。

5. 培訓(xùn)晉升：提供豐富的專業(yè)培訓(xùn)和晉升機(jī)會，支持員工參加行業(yè)培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流活動，每年組織至少2次內(nèi)部培訓(xùn)和1次外部培訓(xùn) 。

6. 員工關(guān)懷：定期組織員工團(tuán)建活動、旅游、體檢，關(guān)注員工身心健康 。

四、工作時間：周一至周五9:00-12:00~14:00 - 18:00，周末單休，特殊情況可靈活調(diào)整 。