一、工作內(nèi)容：
1、負(fù)責(zé)門(mén)診部的日常接待工作，為患者及訪客提供熱情、專業(yè)的服務(wù)；
2、接聽(tīng)電話，記錄并傳達(dá)信息，確保溝通順暢；
3、管理患者預(yù)約，包括電話預(yù)約、現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約等，確保流程高效；
4、維護(hù)前臺(tái)區(qū)域的整潔與秩序，營(yíng)造舒適就診環(huán)境；
5、協(xié)助處理患者的基本咨詢，提供必要的指引和支持。

任職要求：
1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠耐心細(xì)致地對(duì)待每一位患者；
2、熟練操作辦公軟件，如Word、Excel等，能夠高效處理文檔和數(shù)據(jù)；
3、具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，能夠應(yīng)對(duì)多任務(wù)處理，保持工作條理性；
4、形象氣質(zhì)佳，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)，能夠代表門(mén)診部的專業(yè)形象；
5、具有團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與同事協(xié)作，共同提升服務(wù)質(zhì)量。