崗位職責：
1、負責前臺部的患者接待、登記、分診、預約電話確認、檔案管理等；
2、負責進行患者維護，包括患者回訪、美團管理等；
3、負責日常患者就診信息的登記，經(jīng)營數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、轉(zhuǎn)錄等，確保數(shù)據(jù)準確；
4、以患者為中心，做好微笑服務，提升整體患者滿意度和服務溫度；

任職要求：
1、重視客戶體驗，善于溝通協(xié)調(diào)，
2、有服務行業(yè)的從業(yè)經(jīng)驗；
3、性格外向，耐心責任心強，具備良好的表達能力，冷靜的現(xiàn)場處理能力；
4、熟悉基本的辦公軟件；