工作內(nèi)容：
1、熱情接待來訪患者，解答客戶的咨詢和預(yù)約服務(wù)；
2、了解客戶需求，引導(dǎo)患者候診、就診，合理安排檢查項(xiàng)目，為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)；
3、按要求完成各種報(bào)表，保證各類費(fèi)用項(xiàng)目的明細(xì)帳與收銀，運(yùn)營報(bào)表一致；
4、負(fù)責(zé)客戶的預(yù)約和回訪工作，并及時做好相關(guān)系統(tǒng)記錄；
5、了解醫(yī)館的各種運(yùn)營作業(yè)及相關(guān)活動,協(xié)調(diào)與其他部門的信息溝通；
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜；
任職要求：
1、形象氣質(zhì)佳，熱愛中醫(yī)或醫(yī)療行業(yè)，中專及以上學(xué)歷，財(cái)務(wù)、醫(yī)學(xué)類專業(yè)優(yōu)先考慮；
2、身高165CM以上，年齡30歲以下，形象端莊大方，有一定的商務(wù)接待禮儀知識；
3、熟悉收款流程，對數(shù)字比較敏感，較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神、人際溝通能力和執(zhí)行能力；
4、表達(dá)流利、口齒清晰、親和力較好，工作積極，吃苦耐勞，有較強(qiáng)的承壓能力；
5、做事細(xì)致，重視細(xì)節(jié)；思維敏捷，反應(yīng)靈敏，做事高效，保密意識強(qiáng)；
6、具備良好的客戶服務(wù)意識，熱愛前臺接待工作.