一、崗位職責(zé)
1.平臺(tái)運(yùn)營(yíng)與管理：全面負(fù)責(zé)公司在美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)、健康160等第三方電商/服務(wù)平臺(tái)的企業(yè)后臺(tái)管理、日常運(yùn)營(yíng)與優(yōu)化工作。
2.營(yíng)銷活動(dòng)策劃與執(zhí)行：根據(jù)醫(yī)院戰(zhàn)略、季節(jié)特性及市場(chǎng)需求，策劃并落地線上營(yíng)銷活動(dòng)（如節(jié)日促銷、新品上線、拼團(tuán)/******等）。
3.數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化：監(jiān)控并分析核心數(shù)據(jù)指標(biāo)（如曝光量、瀏覽量、******率、轉(zhuǎn)化率、咨詢量、訂單量、銷售額等），診斷運(yùn)營(yíng)問(wèn)題，持續(xù)提出并實(shí)施改進(jìn)方案，驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。
4.客戶評(píng)價(jià)與聲譽(yù)管理，提升店鋪評(píng)分和好評(píng)數(shù)量。
5.跨部門(mén)協(xié)同：與咨詢客服團(tuán)隊(duì)緊密協(xié)作，確保線上流量高效轉(zhuǎn)化為到院顧客，跟蹤預(yù)約到診情況。
二、任職資格
1.經(jīng)驗(yàn)：3年及以上電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，有美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)、健康160平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，有醫(yī)療（特別是口腔、醫(yī)美）行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
2.精通美團(tuán)/大眾點(diǎn)評(píng)商家后臺(tái)操作，熟悉推廣通等營(yíng)銷工具。
3.具備優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力，能熟練使用Excel等工具進(jìn)行數(shù)據(jù)處理和分析。
4.具備良好的文案撰寫(xiě)和營(yíng)銷策劃能力，能準(zhǔn)確把握用戶心理。
新浩口腔位于福田區(qū)金中環(huán)國(guó)際商務(wù)大廈，隸屬新浩集團(tuán)。集團(tuán)主營(yíng)業(yè)務(wù)包括房地產(chǎn)、酒店、物業(yè)、投資等。崗位實(shí)行周末雙休制，上班時(shí)間9點(diǎn)到18點(diǎn)，提供餐補(bǔ)及相應(yīng)法定福利。