崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)接待來訪患者，提供咨詢與導(dǎo)引服務(wù)，確?；颊哂辛己玫某躞w驗(yàn)；
2、管理患者預(yù)約系統(tǒng)，包括電話預(yù)約、現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約及在線預(yù)約，確保流程順暢；
3、負(fù)責(zé)診所內(nèi)部通訊，包括接聽電話、傳遞信息，保持診所內(nèi)部溝通高效；
4、處理患者資料登記與更新，確保信息準(zhǔn)確無誤；
5、協(xié)助處理診所日常行政事務(wù)，如物資采購、環(huán)境維護(hù)等，保障診所正常運(yùn)作。

任職要求：
1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠耐心細(xì)致地對(duì)待每一位患者；
2、熟練使用辦公軟件，如Word、Excel等，以支持日常工作；
3、形象良好，具有親和力，能夠在前臺(tái)崗位上展現(xiàn)專業(yè)的職業(yè)形象；
4、具備基本的醫(yī)療行業(yè)知識(shí)或經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)先考慮；
5、有責(zé)任心，能夠在快節(jié)奏的工作環(huán)境中保持冷靜，處理突發(fā)情況。