你將負(fù)責(zé)：
 
1. 客戶接待：熱情迎接到店客戶，引導(dǎo)登記、安排等候，耐心解答客戶關(guān)于掛號(hào)、流程、項(xiàng)目的基礎(chǔ)疑問(wèn)；
 
2. 預(yù)約管理：通過(guò)電話、微信、線上平臺(tái)等渠道為客戶預(yù)約就診時(shí)間，同步協(xié)調(diào)醫(yī)生排班，確保就診流程順暢；
 
3. 信息管理：準(zhǔn)確錄入客戶基本信息、就診記錄，維護(hù)電子檔案，確保數(shù)據(jù)清晰完整；
 
4. 收費(fèi)結(jié)算：協(xié)助客戶完成診療費(fèi)用結(jié)算，開(kāi)具票據(jù)，熟練操作收費(fèi)系統(tǒng)及POS機(jī)；
 
5. 環(huán)境維護(hù)：保持前臺(tái)及等候區(qū)整潔有序，協(xié)助準(zhǔn)備宣傳資料、飲品等，營(yíng)造舒適就醫(yī)氛圍；
 
6. 輔助協(xié)作：配合醫(yī)生、護(hù)士完成日常溝通銜接，及時(shí)反饋客戶需求與建議，提升服務(wù)體驗(yàn)。
 
我們希望你：
 
1. 年齡：30周歲以下（1995年8月及以后出生）；
 
2. 學(xué)歷：大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限（有醫(yī)療、服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先）；
 
3. 經(jīng)驗(yàn)：1年以上前臺(tái)、客服或服務(wù)類崗位經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，應(yīng)屆生態(tài)度積極者也可培養(yǎng)；
 
4. 能力：
 
- 親和力強(qiáng)，溝通表達(dá)清晰流暢，普通話標(biāo)準(zhǔn)，擅長(zhǎng)傾聽(tīng)與共情；
 
- 細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)，有責(zé)任心，能熟練使用Word、Excel等辦公軟件及基礎(chǔ)收銀系統(tǒng)；
 
- 形象氣質(zhì)好，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，能從容應(yīng)對(duì)客戶咨詢與簡(jiǎn)單問(wèn)題處理；
 
5. 特質(zhì)：熱愛(ài)服務(wù)行業(yè)，有耐心、有同理心，愿意學(xué)習(xí)口腔基礎(chǔ)常識(shí)。
 
我們能提供：
 
 薪資待遇：月薪3000-4000元（底薪+績(jī)效+全勤獎(jiǎng)），能力優(yōu)秀者薪資可談；
福利保障：入職即繳納五險(xiǎn)+帶薪年假；
 成長(zhǎng)空間：免費(fèi)口腔知識(shí)培訓(xùn)+前臺(tái)技能提升指導(dǎo)，清晰的職業(yè)發(fā)展路徑；
工作氛圍：團(tuán)隊(duì)年輕化、無(wú)內(nèi)卷，醫(yī)生護(hù)士專業(yè)又親切，客戶群體素質(zhì)高；
 其他：舒適的辦公環(huán)境，法定節(jié)假日正常休息。