一、工作內(nèi)容：
1. 運(yùn)營(yíng)管理與效率提升
· 流程優(yōu)化： 分析并優(yōu)化門(mén)診、住院、手術(shù)等核心業(yè)務(wù)流程，縮短患者等待時(shí)間，提高床位周轉(zhuǎn)率、手術(shù)室利用率等關(guān)鍵運(yùn)營(yíng)指標(biāo)。
· 資源協(xié)調(diào)： 協(xié)調(diào)科室內(nèi)部的人力、設(shè)備、空間等資源，確保高效運(yùn)轉(zhuǎn)。與藥房、檢驗(yàn)、影像等輔助科室保持順暢溝通。
· 績(jī)效管理： 協(xié)助制定科室內(nèi)部績(jī)效考核方案，并負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)收集與分析，激勵(lì)員工提升工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

2. 經(jīng)營(yíng)分析與成本控制
· 數(shù)據(jù)分析： 定期分析科室的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，包括收入、支出、門(mén)診量、住院量、單病種成本、藥占比、耗材占比等，撰寫(xiě)經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告。
· 預(yù)算管理： 參與制定科室年度預(yù)算，并監(jiān)控預(yù)算執(zhí)行情況，對(duì)異常波動(dòng)進(jìn)行預(yù)警和分析。
· 成本控制： 牽頭控制科室運(yùn)營(yíng)成本，特別是在高值藥品、醫(yī)用耗材、人力成本等方面尋求合理化方案，提升投入產(chǎn)出比。

3. 市場(chǎng)拓展與品牌建設(shè)

· 市場(chǎng)調(diào)研： 研究醫(yī)療市場(chǎng)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)及患者需求，為科室發(fā)展提供決策依據(jù)。
· 營(yíng)銷(xiāo)策劃： 策劃并執(zhí)行科室的品牌推廣、病源拓展活動(dòng)，如與社區(qū)醫(yī)院/診所建立轉(zhuǎn)診網(wǎng)絡(luò)、開(kāi)展健康講座、運(yùn)營(yíng)科室新媒體賬號(hào)（微信、抖音等）。
· 患者關(guān)系管理： 建立和維護(hù)患者關(guān)系管理體系，提升患者滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度，處理重大投訴或糾紛，塑造科室良好口碑。
4. 內(nèi)部管理與協(xié)同
· 團(tuán)隊(duì)建設(shè)： 配合科室主任，參與行政、護(hù)理、營(yíng)銷(xiāo)等非醫(yī)療人員的管理和團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)。
· 制度建設(shè)： 協(xié)助完善科室內(nèi)部的各項(xiàng)管理規(guī)章制度。
· 跨部門(mén)協(xié)作： 作為科室的“對(duì)外窗口”，與醫(yī)院的財(cái)務(wù)部、市場(chǎng)部、運(yùn)營(yíng)部、人力資源部等職能部門(mén)進(jìn)行有效對(duì)接和協(xié)調(diào)。
5. 戰(zhàn)略規(guī)劃與學(xué)科發(fā)展支持
· 戰(zhàn)略規(guī)劃： 參與制定科室的中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略和年度工作計(jì)劃，從經(jīng)營(yíng)角度提供專(zhuān)業(yè)建議。
· 新項(xiàng)目/技術(shù)評(píng)估： 對(duì)科室擬開(kāi)展的新技術(shù)、新項(xiàng)目進(jìn)行市場(chǎng)前景和經(jīng)濟(jì)效益評(píng)估，確保其可行性。
· 支持學(xué)科建設(shè)： 從資源分配、品牌宣傳等方面，支持科室的學(xué)科建設(shè)和重點(diǎn)專(zhuān)科申報(bào)工作。


二、任職要求：兼具商業(yè)頭腦和醫(yī)療行業(yè)知識(shí)的復(fù)合型人才。 精通醫(yī)院管理知識(shí)： 熟悉醫(yī)院運(yùn)營(yíng)流程、醫(yī)療政策法規(guī)、醫(yī)保支付方式（如DRG/DIP）。
  · 掌握財(cái)務(wù)管理知識(shí)： 能看懂財(cái)務(wù)報(bào)表，具備成本核算和預(yù)算管理能力。
  · 了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)： 掌握市場(chǎng)分析、品牌推廣、患者服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)等方法。
· 核心技能：
  · 卓越的數(shù)據(jù)分析能力： 熟練使用Excel、PPT等辦公軟件，能夠從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和機(jī)會(huì)。
  · 出色的溝通協(xié)調(diào)能力： 能夠與醫(yī)護(hù)人員、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、患者及外部機(jī)構(gòu)進(jìn)行有效溝通。
  · 強(qiáng)大的解決問(wèn)題能力： 面對(duì)復(fù)雜經(jīng)營(yíng)問(wèn)題，能快速分析并提出有效解決方案。
  · 項(xiàng)目管理能力： 能夠獨(dú)立策劃并推動(dòng)項(xiàng)目落地。
  · 領(lǐng)導(dǎo)力和影響力： 能夠在非權(quán)力背景下，推動(dòng)變革和協(xié)同團(tuán)隊(duì)。



三、福利待遇：15000---25000元

四、工作時(shí)間：8小時(shí)工作制