一、工作內(nèi)容：
1、負(fù)責(zé)客戶接待:根據(jù)醫(yī)院服務(wù)禮儀規(guī)范要求，熱情、誠懇地接待來訪客戶;
2、負(fù)責(zé)了解客戶需求后，將顧客正確分診到相關(guān)人員，安排就座，并聯(lián)系相關(guān)人員接待;
3、負(fù)責(zé)來院復(fù)診顧客的接待:將所有到院顧客分診給對應(yīng)的醫(yī)生及咨詢師;
4、負(fù)責(zé)觀察營業(yè)區(qū)的運營狀況，發(fā)現(xiàn)異常情況，及時向主管匯報;
5、將顧客基礎(chǔ)信息及時準(zhǔn)確錄入電腦，方便后續(xù)服務(wù)流程跟進(jìn);
6、負(fù)責(zé)經(jīng)營區(qū)域內(nèi)相關(guān)介紹資料的擺放;
7、負(fù)責(zé)對工作區(qū)域的清潔、設(shè)備、設(shè)施的監(jiān)控及反饋，確保工作區(qū)域干凈、整潔;
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作；
二、任職要求：
1、熟悉辦公軟件，對數(shù)據(jù)敏感。
2、大專及以上學(xué)歷，形象良好，五官端正，身高158cm-165cm，不接受大面積紋身（手臂，大腿）；
3、具有較強的服務(wù)意識，有一定的溝通協(xié)調(diào)能力；
4、心態(tài)良好、積極、勤奮、踏實，性格開朗，有親和力；
5、******酒店前臺接待經(jīng)驗、臨床、藥學(xué)及護(hù)理專業(yè)優(yōu)先錄用；
三、福利待遇：
五險
四、工作時間：
8:00-20:00 早晚班