崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)引導(dǎo)到院客戶填寫資料，做好客戶信息系統(tǒng)錄入，完成客戶導(dǎo)診、分診、候診區(qū)客戶引導(dǎo)服務(wù)、診室銜接、轉(zhuǎn)診銜接、復(fù)診電話確認(rèn)、通協(xié)調(diào)等客戶服務(wù)工作;
2、負(fù)責(zé)客戶迎送接待、客戶電話接聽、客戶需求的記錄和處理，并做好向上級匯報和客戶反饋；
3、負(fù)責(zé)外來人員的接待和引導(dǎo)；
4、負(fù)責(zé)客戶檔案管理；
5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作；

任職要求
1、有過收銀經(jīng)驗、******酒店、高端餐飲會所、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等相關(guān)服務(wù)經(jīng)驗優(yōu)先；
2、熟練操作辦公軟件；
3、身高1.6m以上優(yōu)先，形象氣質(zhì)佳，上進(jìn)心強(qiáng)。
4、學(xué)歷要求: 大專及以上。