崗位職責(zé)：
1. 熱情接待來(lái)訪患者及家屬，提供咨詢和引導(dǎo)服務(wù)；
2. 負(fù)責(zé)電話接聽(tīng)，確保信息準(zhǔn)確傳達(dá)并記錄；
3. 管理訪客登記系統(tǒng)，維護(hù)患者信息檔案；
4. 協(xié)助處理患者預(yù)約掛號(hào)及費(fèi)用結(jié)算；
5. 維護(hù)前臺(tái)區(qū)域整潔，確保良好的第一印象。

任職要求：
1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，耐心細(xì)致；
2. 有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力；
3. 熟練使用辦公軟件，具備基本的文檔處理能力；
4. 形象好氣質(zhì)佳，具有親和力，能適應(yīng)輪班工作；
5. 護(hù)理專業(yè)，有醫(yī)療行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。