一、工作內(nèi)容：
1、患者咨詢與需求挖掘
作為患者接觸口腔機(jī)構(gòu)的“第一窗口”，口腔咨詢師需通過高效溝通精準(zhǔn)捕捉患者需求，建立信任關(guān)系：

初診接待與信息收集：主動(dòng)接待初診患者，通過問診、觀察（如牙齒形態(tài)、咬合情況）及查看既往病史，了解患者核心訴求（如牙齒疼痛、畸形矯正、美白需求、缺牙修復(fù)等），同時(shí)記錄生活習(xí)慣（如吸煙、磨牙）、健康狀況（如是否有糖尿病等影響治療的基礎(chǔ)病）等關(guān)鍵信息。
傾聽與需求細(xì)化：深入挖掘患者潛在需求，例如表面訴求是“牙齒黃”，可能隱含對(duì)美觀的高要求（如職業(yè)需要），需進(jìn)一步詢問是否關(guān)注長期效果（如美白維持時(shí)間）或微創(chuàng)治療（如避免磨牙）；若患者提及“咀嚼無力”，需排查是否存在缺牙、牙周病等問題，而非僅推薦“補(bǔ)牙”。
心理疏導(dǎo)與信任建立：針對(duì)患者常見的“看牙恐懼”（如怕痛、怕注射）、“費(fèi)用顧慮”“效果擔(dān)憂”等心理，通過通俗解釋（如“種植手術(shù)類似拔牙，局部麻醉后基本無痛”）、案例分享（如展示同類患者治療前后對(duì)比圖）、承諾醫(yī)療安全（如“醫(yī)生均有10年以上臨床經(jīng)驗(yàn)”）等方式，緩解焦慮，增強(qiáng)就醫(yī)信心。
2、治療方案解讀與個(gè)性化規(guī)劃
將醫(yī)生的專業(yè)方案轉(zhuǎn)化為患者易懂的信息，并結(jié)合患者實(shí)際情況制定可行計(jì)劃，是咨詢師的核心能力：

專業(yè)方案“翻譯”：醫(yī)生制定的方案常包含專業(yè)術(shù)語（如“種植體骨結(jié)合”“隱形矯正附件”），咨詢師需用通俗語言解釋：
例：解釋“隱形矯正”時(shí)，可描述為“用透明牙套逐步移動(dòng)牙齒，每天佩戴22小時(shí)，每2周更換一副，不影響吃飯和社交，療程約1-2年”；
例：說明“牙周刮治”時(shí)，可類比為“給牙齦‘深度清潔’，去除牙結(jié)石和細(xì)菌，避免牙齦進(jìn)一步萎縮”。
多方案對(duì)比與選擇建議：針對(duì)同一問題提供多種治療選項(xiàng)，并客觀分析優(yōu)缺點(diǎn)，輔助患者決策：
例：患者需矯正牙齒時(shí)，對(duì)比“傳統(tǒng)托槽矯正”（價(jià)格低、適用范圍廣，但美觀性差）與“隱形矯正”（美觀舒適、可摘戴，但費(fèi)用高、依賴自律），結(jié)合患者年齡、職業(yè)、預(yù)算推薦適配方案。
分階段治療規(guī)劃：若患者需求復(fù)雜（如同時(shí)存在缺牙、四環(huán)素牙、咬合不齊），需協(xié)助制定優(yōu)先級(jí)計(jì)劃，例如“先解決缺牙問題恢復(fù)咀嚼功能，再進(jìn)行牙齒美白改善外觀，最后通過微調(diào)矯正咬合”，并明確各階段的時(shí)間、費(fèi)用及注意事項(xiàng)。

二、任職要求：百萬咨詢

三、福利待遇：五險(xiǎn)一金、生日福利、節(jié)假日福利、孝順金

四、工作時(shí)間：8:30-17:30，周一至周五固定休一天