職位描述：
1. 新媒體平臺(tái)規(guī)劃與建設(shè)
- 負(fù)責(zé)月子中心在各大新媒體平臺(tái)（如微信視頻號(hào)、抖音、小紅書等）的整體規(guī)劃與搭建，包括賬號(hào)注冊(cè)、認(rèn)證、頁面設(shè)計(jì)與優(yōu)化等，確保平臺(tái)形象符合月子中心的品牌定位和風(fēng)格。
2. 內(nèi)容策劃與創(chuàng)作
- 深入了解月子中心的服務(wù)項(xiàng)目、特色優(yōu)勢(shì)、專家團(tuán)隊(duì)、客戶案例等，結(jié)合市場(chǎng)需求和熱點(diǎn)話題，策劃并撰寫各類吸引人的新媒體內(nèi)容，如科普文章、服務(wù)介紹、客戶故事、優(yōu)惠活動(dòng)推廣等，以提高品牌知名度和用戶關(guān)注度。
- 負(fù)責(zé)內(nèi)容的排版、編輯、配圖、視頻制作等工作，確保內(nèi)容在各平臺(tái)上具有良好的視覺效果和可讀性，提升用戶體驗(yàn)。
3. 粉絲運(yùn)營(yíng)與互動(dòng)
- 制定并執(zhí)行粉絲增長(zhǎng)策略，通過優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、互動(dòng)活動(dòng)、合作推廣等方式，吸引目標(biāo)客戶關(guān)注月子中心新媒體賬號(hào)，并積極與粉絲進(jìn)行互動(dòng)，回復(fù)咨詢、解答疑問、處理投訴建議，增強(qiáng)粉絲粘性和活躍度，建立良好的品牌口碑。
- 建立并管理月子中心的新媒體社群（如微信群、QQ 群等），組織線上線下活動(dòng)，促進(jìn)會(huì)員之間的交流與分享，挖掘潛在客戶資源，提升客戶轉(zhuǎn)化率。