廣州星火醫(yī)院贛州分院正在前期籌建團(tuán)隊(duì)，我們始終秉持“預(yù)防為主，治療為輔”的核心醫(yī)療理念，致力于為當(dāng)?shù)鼐用裉峁I(yè)、貼心的健康服務(wù)，守護(hù)大眾身心健康。期待您的加入。
職位詳情
1、負(fù)責(zé)完成開(kāi)單、掛號(hào)、1對(duì)1跟進(jìn)見(jiàn)診，解答顧客問(wèn)題；
2、負(fù)責(zé)接待來(lái)院顧客，配合市場(chǎng)部帶參觀、指引、介紹等流程，促成成交；
3、負(fù)責(zé)見(jiàn)診現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境、整理VIP房間，按照標(biāo)準(zhǔn)為顧客提供完善服務(wù)；
4、負(fù)責(zé)完成顧客意見(jiàn)調(diào)查，將相關(guān)數(shù)據(jù)及時(shí)匯報(bào)、上報(bào)；
5、負(fù)責(zé)接聽(tīng)電話、解答顧客一般性問(wèn)題；
6、負(fù)責(zé)體檢順序合理調(diào)配，盡可能縮短顧客等候時(shí)間；
7.檢驗(yàn)標(biāo)本送檢的及時(shí)性。
8.負(fù)責(zé)收回體檢表，同時(shí)檢查體檢項(xiàng)目完成情況，將當(dāng)天的體檢情況形成書(shū)面文字交給相關(guān)負(fù)責(zé)人員。
9.與各科室和檔案管理員進(jìn)行各類報(bào)告單的交接，協(xié)助進(jìn)行檢后資料收集整理工作。
10、儀表儀態(tài)規(guī)范，接待服務(wù)態(tài)度熱情得體，操作服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，語(yǔ)言溝通能力強(qiáng)，要做到微笑服務(wù)，耐心體貼、熱情、積極、完成臨時(shí)安排的工作。
崗位要求：
1、大專以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、工商管理、教育、文秘、護(hù)理、口腔；
2、凈身高160CM以上，形象好，氣質(zhì)佳，普通話標(biāo)準(zhǔn)、反應(yīng)機(jī)智靈活、思路清晰；
3、具有良好的服務(wù)禮儀、有較強(qiáng)的溝通應(yīng)變能力與服務(wù)意識(shí)，具有一定的抗壓能力；
4、具有團(tuán)隊(duì)精神、服從上級(jí)，有前臺(tái)、導(dǎo)診的工作經(jīng)歷者優(yōu)先安排。
工作時(shí)間：早班8:30-16:30，白班8:30-18:00，月休4天，輪休制。

醫(yī)院地址：江西省贛州市章貢區(qū)蟠龍鎮(zhèn)金嶺西大道仲易骨科醫(yī)院