崗位職責(zé)：  
1、負(fù)責(zé)接待來訪患者，提供專業(yè)的咨詢服務(wù)；  
2、管理患者預(yù)約，改約、取消等，確保流程順暢；  
3、維護(hù)前臺(tái)區(qū)域、候診區(qū)域的整潔與專業(yè)形象；  
4、客戶建檔，收費(fèi)、準(zhǔn)確完成每日收款核對(duì)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、文件整理與等基礎(chǔ)報(bào)表工作。

5、與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作，提升患者滿意度。

任職要求：  
1、一年以上客服、前臺(tái)、或酒店前臺(tái)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。有醫(yī)療行業(yè)（尤其是口腔、眼科、醫(yī)美）工作經(jīng)驗(yàn)者將獲得優(yōu)先考慮。
2、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)；  
2、熟練使用辦公軟件，如Word、Excel等；  
3、形象氣質(zhì)佳，有親和力；  
4、 工作細(xì)致，責(zé)任心強(qiáng)，能夠處理突發(fā)情況。