
職位詳情 2025-11-17
- 崗位:全職
- 年齡:不限
1. 負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)管理,制定激勵(lì)機(jī)制,定期溝通掌握員工動態(tài),及時(shí)解決問題,確保團(tuán)隊(duì)高效穩(wěn)定;
2. 統(tǒng)籌患者服務(wù)全流程,包括售前、售中與售后服務(wù),負(fù)責(zé)問題接待、及售后回訪工作,收集患者反饋并跟進(jìn)二次開發(fā),有效提升患者滿意度;
3. 完善患者信息管理,精準(zhǔn)分類群體,有效進(jìn)行患者管理,盤活初復(fù)診患者資源;
4. 與院內(nèi)其他部門緊密協(xié)作,提供發(fā)展建議,不斷反饋提升各部門的服務(wù)意識;
二、任職要求:
1、有醫(yī)院客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),熟悉醫(yī)院工作流程,能在患者服務(wù)工作與院內(nèi)正常工作運(yùn)行間保持良好協(xié)調(diào);
2、有意向者可投遞簡歷,薪資面議。
聯(lián)系方式(廣東仁愛醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限公司)
單位簡介
廣東仁愛醫(yī)療集團(tuán)(全稱廣東仁愛醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)有限公司)成立于1995年,擁有“廣州仁愛”商標(biāo),并于2017年獲得廣州市******商標(biāo)稱號。是一家以投資、經(jīng)營、管理醫(yī)療產(chǎn)業(yè)為主體的現(xiàn)代化企業(yè)。業(yè)務(wù)涵蓋??漆t(yī)療、綜合醫(yī)療、整形美容、養(yǎng)老康復(fù)、醫(yī)療產(chǎn)業(yè)園等,目前擁有廣州仁愛醫(yī)院、廣州仁愛天河醫(yī)院、廣州慈惠醫(yī)院、廣東美恩整形美容醫(yī)院、佛山市中山醫(yī)院、佛山正骨骨科醫(yī)院等十余家醫(yī)療機(jī)構(gòu)和經(jīng)營實(shí)體,共有員工三千多人。 廣東仁愛醫(yī)療集團(tuán)走??瓢l(fā)展之路,明確“一體兩翼”發(fā)展定位:以醫(yī)療技術(shù)為主體,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系建設(shè)、經(jīng)營管理模式創(chuàng)新為兩翼。發(fā)展路徑內(nèi)外雙軌并行,對內(nèi)??平ㄔO(shè)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、運(yùn)營建設(shè)三箭齊發(fā);對外實(shí)施并購、資本運(yùn)作、智慧醫(yī)療三措并舉。集團(tuán)信息技術(shù)先進(jìn),重資打造全集團(tuán)釘釘人事管理、供應(yīng)鏈SPD項(xiàng)目、各醫(yī)院投入智慧醫(yī)院、創(chuàng)辦互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,通過組織機(jī)制創(chuàng)新,建立仁愛的核心競爭力,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。 廣東仁愛醫(yī)療集團(tuán)重視人才的引進(jìn)、培養(yǎng)和使用,從海內(nèi)外引進(jìn)各類歸國留學(xué)博士、博士后、碩士等,集團(tuán)建立了技術(shù)共創(chuàng)、共享模式,為各類人才找到了施展才能的突破口;建立了團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和晉升機(jī)制,為各類人才自我提升和價(jià)值實(shí)現(xiàn)提供了便捷通道;建立了合伙制模式,為各類人才職業(yè)生涯提供了發(fā)展平臺;各類專業(yè)技術(shù)人才占集團(tuán)員工的80%,其中高級職稱人員占26%。 仁愛集團(tuán)致力于打造百年品牌,仁愛滿天下,幸福千萬家!
工商信息
- 公司名稱廣東仁愛醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限公司
- 法定代表人劉漢昭
- 成立日期2003-09-30
- 企業(yè)類型有限責(zé)任公司(法人獨(dú)資)
- 經(jīng)營狀態(tài)開業(yè)
- 注冊資金3,000萬(元)
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更新于:2025-11-17
