崗位職責：
1、負責前臺日常運營管理工作，確保服務流程高效順暢；
2、協(xié)調(diào)內(nèi)外部溝通，處理客戶咨詢與投訴，提升客戶滿意度；
3、監(jiān)督前臺團隊的服務質(zhì)量，定期進行培訓與評估；
4、維護前臺區(qū)域環(huán)境整潔，確保公司形象；
5、協(xié)助行政事務，參與公司重要活動的組織與執(zhí)行。

任職要求：
1、具備良好的溝通能力和團隊管理能力；
2、具有優(yōu)秀的服務意識和解決問題的能力；
3、熟練使用辦公軟件，有前臺或客服管理經(jīng)驗者優(yōu)先；
4、責任心強，抗壓能力強，能適應靈活工作時間；
5、形象氣質(zhì)佳，普通話標準，具有親和力。