崗位職責：1、工作立場和心態(tài)： 認同自己的服務職業(yè)性質(zhì)，不良情緒不影響工作，愿意用專業(yè)知識為顧客服務，體現(xiàn)自我價值。 2、行為舉止和儀表： 著裝整潔，工牌端正，發(fā)型美觀得體，儀表大方，舉止文明，能使顧客產(chǎn)生信任感。 3、專業(yè)服務和態(tài)度： 熱情招呼，微笑待客，熟練使用禮貌用語。咨詢回答專業(yè)、耐心、細致、準確，使顧客滿意。 4、銷售藥品： 向顧客推銷和推介藥品是店員的主要責任。對常見疾病，營業(yè)員要能夠指導用藥。 5、理解處方： 店員要學會辨認處方、分析處方、調(diào)配處方，注意配伍禁忌。 6：識別藥品真?zhèn)危?nbsp;店要學會如何用感觀識別來識別藥品的真?zhèn)巍?nbsp;7、負責辦理商品進貨驗收和退換。 8、做好藥品養(yǎng)護： 掌握藥品的本質(zhì)屬性，采取不同的貯藏保管方法對藥品進