崗位職責： 
1. 負責門診運營的各項工作正常開展，完成公司下達的各項運營指標，完成市場部及銷售部下達的各項任務； 
2. 監(jiān)督門診醫(yī)護人員貫徹、落實公司各項規(guī)章制度及工作流程； 
3. 負責本門診工作人員的日常管理、行為規(guī)范、培訓及考核工作； 
4. 組織門診工作人員對患者進行跟進和回訪，提升顧客對門診的滿意度； 
5. 負責處理本門診顧客的投訴，降低顧客投訴率； 
6. 負責與公司各部門及其它門診的溝通協(xié)調(diào)順暢融洽； 
7. 負責門診對外關系的維護及協(xié)調(diào)（衛(wèi)生、工商、稅務、城管、公安、消防、物業(yè)、房東等）； 
8. 負責本門診整體形象維護和保持（環(huán)境、衛(wèi)生、燈箱、廣告牌、物品擺放等）； 
9. 對本門診固定資產(chǎn)的安全和使用情況負責，本門診醫(yī)生對設備的正確使用及保養(yǎng)，出現(xiàn)問題及時解決； 
10.負責臨床耗材的成本控制,提高門診的凈利潤； 
11.營造良好的團隊氛圍 ，樹立企業(yè)形象，提升團隊的凝聚力； 
12.建立門診人才梯隊，與人力資源部共同完成本門診醫(yī)護人員的招聘工作。 
任職資格： 
1.學歷：管理類及相關專業(yè)，本科以上學歷，四年以上團隊管理工作經(jīng)驗； 
2.知識：有一定市場的營銷類管理經(jīng)驗及運作流程； 
3.能力：具有良好的組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力、分析能力、管理能力及較強的洞察能力與敏感性； 
4.素質(zhì)：具有良好的職業(yè)道德與職業(yè)修養(yǎng)，認真負責、嚴謹細致、條理性強； 
5.性別：不限； 
6.形象氣質(zhì)佳； 
7.其他：吃苦耐勞，具有良好的團隊合作意識