1、在總經(jīng)理的要求下統(tǒng)籌負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)的管理工作；
2、熟悉醫(yī)美機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品體系、價(jià)格??系、服務(wù)流程、醫(yī)療質(zhì)量安全、運(yùn)營，帶領(lǐng)各部門人員完成經(jīng)營管理目標(biāo)（能根據(jù)市場需求制定相應(yīng)的價(jià)格體系、升單路徑及咨詢策略）；
3、結(jié)合品牌的經(jīng)營理念，根據(jù)門店運(yùn)營管理要求、標(biāo)準(zhǔn)，做好日常管理工作，不斷提高醫(yī)療、服務(wù)水平；
4、協(xié)同客服部、咨詢部進(jìn)行新、老客戶的開發(fā)與維護(hù)
5、統(tǒng)計(jì)咨詢初診量、復(fù)診量、升單率、客戶滿意率、網(wǎng)絡(luò)、營銷等數(shù)據(jù)并進(jìn)行分析和總結(jié)，根據(jù)客戶群體、年齡段、目標(biāo)客戶特點(diǎn)、消費(fèi)習(xí)慣及來源渠道為機(jī)構(gòu)經(jīng)營提供策略；
6、收集競爭對手相關(guān)信息（包括核心科室、開展種類、項(xiàng)目、特色治療方案、相關(guān)儀器設(shè)備、醫(yī)務(wù)人員規(guī)模、媒體投放類型及內(nèi)容）；
7、定期組織前臺(tái)、客服、咨詢、醫(yī)生、策劃、新媒體運(yùn)營、網(wǎng)電咨詢、市場人員等崗位進(jìn)行總結(jié)，商討營銷策略、品牌策略、媒介傳播規(guī)劃、活動(dòng)策略并進(jìn)行跟蹤落地，不斷提高機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)水平；
8、每日根據(jù)情況給部門人員進(jìn)行相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)
9、打造有凝聚力的團(tuán)隊(duì)，做好員工的管理與溝通，使員工能深刻理解公司的服務(wù)理念，做好品牌形象；
10、做好會(huì)員管理、客服服務(wù)、咨詢管理，使門診的運(yùn)營管理與總經(jīng)理保持一致；
11、熟悉皮膚產(chǎn)品及項(xiàng)目，具有良好的產(chǎn)品管理能力和市場洞察力；
12、傳遞公司的企業(yè)文化理念，傳遞美好、尊重、價(jià)值的品牌文化。