上班時間/福利
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注：不同崗位福利/上班時間有所不同
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招聘亮點
康強欄目
職位詳情 2023-4-20
- 崗位：全職
- 年齡：不限
崗位職責：
1、負責公司400客戶服務(wù)熱線的接聽,耐心解答客戶關(guān)于業(yè)務(wù)和產(chǎn)品的問題;
2、負責在線接收實驗室及客戶問題反饋，根據(jù)樣本異常情況按流程給予相關(guān)部門反饋并跟進解決；
3、負責企業(yè)客戶后續(xù)業(yè)務(wù)結(jié)算及回款追蹤，跟進企業(yè)客戶業(yè)務(wù)需求；
4、負責接收12315、400熱線等平臺客訴反饋，按流程提交反饋并跟進解決；
5、配合客戶服務(wù)部業(yè)務(wù)工作需要，積極主動完成上級交辦工作事宜；
崗位要求：
1、大專及以上專業(yè)，相關(guān)400熱線客服崗位1-2年工作經(jīng)驗
2、有同行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先
3、有較強的溝能力,聲音甜美,責任心強、性格溫和有耐心
單休，實行A/B班排班輪換，法定假日輪班
A班：8：00-17：00（含午休吃飯時間）
B班：12：00-22：00（含晚餐時間）
1、負責公司400客戶服務(wù)熱線的接聽,耐心解答客戶關(guān)于業(yè)務(wù)和產(chǎn)品的問題;
2、負責在線接收實驗室及客戶問題反饋，根據(jù)樣本異常情況按流程給予相關(guān)部門反饋并跟進解決；
3、負責企業(yè)客戶后續(xù)業(yè)務(wù)結(jié)算及回款追蹤，跟進企業(yè)客戶業(yè)務(wù)需求；
4、負責接收12315、400熱線等平臺客訴反饋，按流程提交反饋并跟進解決；
5、配合客戶服務(wù)部業(yè)務(wù)工作需要，積極主動完成上級交辦工作事宜；
崗位要求：
1、大專及以上專業(yè)，相關(guān)400熱線客服崗位1-2年工作經(jīng)驗
2、有同行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先
3、有較強的溝能力,聲音甜美,責任心強、性格溫和有耐心
單休，實行A/B班排班輪換，法定假日輪班
A班：8：00-17：00（含午休吃飯時間）
B班：12：00-22：00（含晚餐時間）
聯(lián)系方式(阿吉安（福州）基因醫(yī)學檢驗實驗室有限公司)
單位簡介
阿吉安（福州）基因檢驗實驗室有限公司是阿吉安（北京）基因科技有限公司的全資控股企業(yè)，阿吉安公司成立于2017年，是福建廣生堂藥業(yè)股份有限公司（深交所300436）控股股東福建奧華集團之全資子公司，是創(chuàng)新型生物醫(yī)學高科技企業(yè)，致力于高靈敏基因檢測技術(shù)在醫(yī)學領(lǐng)域的研發(fā)和應(yīng)用，以病原微生物檢測（mNGS+PCR技術(shù)平臺）為主業(yè)，為臨床提供感染精準診療解決方案；延伸輔助生殖檢測和腸癌早篩檢測，為廣大客戶提供疾病綜合診療方案。公司不斷開展技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品升級，核心技術(shù)業(yè)內(nèi)******，市場模式獨特，以“基因科技守望人類健康”為使命，以行業(yè)排頭兵為目標，不懈努力、不忘初心、不斷發(fā)展，努力成為一家值得尊敬的創(chuàng)新型企業(yè)。
工商信息
- 公司名稱福建阿吉安生物科技有限公司
- 法定代表人史保明
- 成立日期2017-11-16
- 企業(yè)類型有限責任公司(自然人投資或控股)
- 經(jīng)營狀態(tài)開業(yè)
- 注冊資金3,722.22萬(元)
福州文員-行政-翻譯-秘書-后勤相似職位
更新于：2023-4-20
