職位詳情

崗位內(nèi)容：
1、受理及主動(dòng)電話(huà)客戶(hù)，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶(hù)問(wèn)題并給到正確和滿(mǎn)意的回復(fù)； 
2、與客戶(hù)建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶(hù)需求，并對(duì)客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)；
3、具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)跟能力，**限度的提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。遇到不能解決的問(wèn)題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進(jìn)展直至解決；
4、具備一定的營(yíng)銷(xiāo)能力，針對(duì)醫(yī)院現(xiàn)有的客戶(hù)進(jìn)行維護(hù)；
5、不斷接受醫(yī)院的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)；
6、新市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)及維護(hù)、運(yùn)營(yíng)。
任職要求：
1、具有良好的溝通能力，品行端正； 
2、專(zhuān)科及以上學(xué)歷，有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者可適當(dāng)降低學(xué)歷要求； 
3、執(zhí)行力強(qiáng)，具備團(tuán)隊(duì)意識(shí)， 
4、有一定銷(xiāo)售及市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 
5、有駕駛證，并能自行駕車(chē)者優(yōu)先
福利待遇： 社會(huì)保險(xiǎn)，法定假日，提供住宿，年終獎(jiǎng)，職務(wù)晉升，餐費(fèi)補(bǔ)貼等各類(lèi)福利。
工作地點(diǎn)
煙臺(tái)芝罘區(qū)煙臺(tái)正大光明眼科醫(yī)院煙臺(tái)芝罘區(qū)環(huán)山路14號(hào)