一、工作內(nèi)容：
1、提供在線咨詢解答服務(wù)，實現(xiàn)客戶的預(yù)約到診，收集客戶信息并錄入管理，建立客戶檔案；
2、負責(zé)客戶在線咨詢、電話、新媒體咨詢，獲取咨詢者需求。并達成就診意向;
3、獲取顧客的相關(guān)信息與潛在需求，解答好客戶的咨詢和問題，做好記錄工作，提升客戶滿意度；
4、建立網(wǎng)電咨詢總冊、實行數(shù)據(jù)管理，做好網(wǎng)電咨詢量、預(yù)約量、到診量的登記分析工作；
5、通過網(wǎng)絡(luò)、電話等渠道宣傳各類項目、專家、營銷活動、優(yōu)惠項目等；
6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時性工作。 

二、任職要求：
1、臨床醫(yī)學(xué)、口腔、護理、網(wǎng)絡(luò)營銷等相關(guān)專業(yè)
2、熟悉基礎(chǔ)口腔診療知識及口腔診療流程，具備一定的口腔專業(yè)知識；
3、有口腔醫(yī)療服務(wù)、美容服務(wù)行業(yè)網(wǎng)電咨詢工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

三、福利待遇：
1、為員工繳納養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、生育保險、工傷保險、醫(yī)療保險等。
2、其他福利：下午茶、生日福利、年度健康體檢、團建旅游等。
3、節(jié)日福利：端午、中秋節(jié)等公司發(fā)放節(jié)日福利。
4、員工活動：集團定期每月舉行羽毛球運動，強身健體、擴展社交；不定期舉行輕松好玩的團建活動。
5、學(xué)習(xí)機會：各部門每月會組織各種培訓(xùn)，以提高或加強員工的綜合能力及專業(yè)能力，幫助員工提升自我。

四、工作時間：時長8小時至