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招聘亮點(diǎn)
康強(qiáng)欄目
職位詳情 2023-12-19
- 崗位：全職
- 年齡：不限
職位描述
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)客服部日常工作；
2、獨(dú)立及時處理客戶訴求，與重點(diǎn)客戶保持溝通，遇突發(fā)事件及時上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)；
3、負(fù)責(zé)審核客戶信息收集與管理；
4、分析滿意度調(diào)查結(jié)果，制定客戶滿意度整改措施及提升方案，及滿意度回訪計(jì)劃及落實(shí)工作；
5、制定客戶回訪計(jì)劃并組織實(shí)施
6、文秘工作
7、協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，保持與各部門溝通；
職位要求：
1、35歲以下，大專及以上學(xué)歷，有服務(wù)行業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2、有親和力、有良好的溝通和協(xié)調(diào)能力；
3、能熟練運(yùn)用OFFICE辦公軟件。
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)客服部日常工作；
2、獨(dú)立及時處理客戶訴求，與重點(diǎn)客戶保持溝通，遇突發(fā)事件及時上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)；
3、負(fù)責(zé)審核客戶信息收集與管理；
4、分析滿意度調(diào)查結(jié)果，制定客戶滿意度整改措施及提升方案，及滿意度回訪計(jì)劃及落實(shí)工作；
5、制定客戶回訪計(jì)劃并組織實(shí)施
6、文秘工作
7、協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，保持與各部門溝通；
職位要求：
1、35歲以下，大專及以上學(xué)歷，有服務(wù)行業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2、有親和力、有良好的溝通和協(xié)調(diào)能力；
3、能熟練運(yùn)用OFFICE辦公軟件。
聯(lián)系方式(曼凌宮（深圳）母嬰健康管理有限公司)
單位簡介
深圳曼凌宮母嬰護(hù)理中心隸屬于曼凌宮母嬰健康管理集團(tuán)，多年來致力于為中國媽媽提供專業(yè)的孕產(chǎn)育全流程、全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)。中心為15000平獨(dú)棟園林式月子中心，背靠筆架山天然氧吧環(huán)境優(yōu)越，是孕產(chǎn)期媽媽療愈身心的不二之選。業(yè)務(wù)范圍涵蓋月子照護(hù)、產(chǎn)后康復(fù)、孕產(chǎn)美食、孕產(chǎn)瑜伽、中醫(yī)館、孕娩育教育、孕嬰攝影、待產(chǎn)照護(hù)、導(dǎo)樂分娩、母嬰用品售賣等。
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更新于：2023-12-19
