崗位職責(zé)：
1、帶領(lǐng)客服團(tuán)隊做好日?？蛻粞s,接待和參觀服務(wù)工作;
2、配合會所各類活動的推廣，邀約客戶來現(xiàn)場參加活動及活動現(xiàn)場維護(hù)與服務(wù)；
3、活動結(jié)束后的客戶跟蹤，使?jié)撛诳蛻糇兂梢庀蚩蛻簦?br/>4、通過問卷調(diào)查收集客戶信息，并進(jìn)行后期跟蹤；
5、開拓新的渠道，尋找新客戶；
6、分析各類客戶渠道來源的可行性方案；
7、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)客服做好已入住客戶的維護(hù)工作和簽單未入住客戶的服務(wù)工作；
8、負(fù)責(zé)客戶接待和會所宣傳文案視頻的轉(zhuǎn)發(fā)工作；
9、通過維護(hù)客戶建立企業(yè)良好的口碑,帶領(lǐng)客服團(tuán)隊完成公司業(yè)績指標(biāo)。