職位描述：

• 崗位：全職
• 年齡：不限

一、工作內(nèi)容: 1、前臺接待； 2、每周完成客服部需求物品盤點，根據(jù)剩余情況提出采購和領(lǐng)料； 3、根據(jù)客戶狀況更新ERP系統(tǒng)信息； 4、做好客戶入住前、入住中和出所后各項客戶服務(wù)工作； 5、溝通協(xié)調(diào)處理相關(guān)客戶需求和問題； 6、完成媽媽課堂前期對接和通知工作； 7、做好各項增值服務(wù)活動現(xiàn)場布置和執(zhí)行工作； 8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他行政事務(wù)。 二、人員要求: 1、大專及以上學(xué)歷（工作經(jīng)驗豐富者可放寬到中專以上學(xué)歷）； 2、形象氣質(zhì)佳，親和力強，服務(wù)意識強； 3、溝通能力佳； 4、能熟練運用各項辦公軟件。 三、工作時間： 早晚班（早班:8:30-17:30，晚班11:30-20:30）（排休，不固定周末，介意者勿擾），公司入職繳納五險一金，包工作餐。

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