一、工作內(nèi)容：1、收集、整理、建立客戶信息資料，建立客戶資料系統(tǒng)；
2、處理客戶訂單，報(bào)價(jià)單，訂單出入賬目管理，庫存管理等日常業(yè)務(wù)事宜；
3、跟進(jìn)排產(chǎn)計(jì)劃，訂單生產(chǎn)進(jìn)度，協(xié)調(diào)出貨，滿足客戶需求；
4、受理、處理客戶投訴，提出改善建議，提高客戶滿意度；
5、接待客戶來訪，定期維護(hù)客戶關(guān)系，安排售后服務(wù)工作等；
6、同公司內(nèi)部各部門、客戶、物流等相關(guān)人員保持良好的溝通與協(xié)作；
7、實(shí)時(shí)更新銷售數(shù)據(jù)，更新銷售報(bào)表，輸出客服報(bào)告；
8、口掃社保維護(hù)，要求會(huì)熟悉使用（公司培訓(xùn)）
9、線下培訓(xùn)班擺展臺，
10、客戶跟蹤拜訪了解客戶業(yè)務(wù)情況，外地客戶需要出差（江浙滬地區(qū)）
11、完成臨時(shí)交辦的其他工作。

二、任職要求：1、大專以上學(xué)歷，會(huì)開車；
2、2-3年客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，
3、熟練使用 MS Office等相關(guān)辦公軟件；
4、具備較強(qiáng)的工作責(zé)任心，出色的語言表達(dá)能力與溝通協(xié)調(diào)能力；
5、具備獨(dú)立處理復(fù)雜問題和危急事件的能力；
6、具備較強(qiáng)的工作積極性和主動(dòng)服務(wù)的意識；
7、性格沉穩(wěn)，為人誠懇、務(wù)實(shí)；

三、福利待遇：五險(xiǎn),包吃,包住,績效獎(jiǎng)金,員工旅游,定期體檢

四、工作時(shí)間：