崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)用戶接待，解答用戶的訂購(gòu)咨詢并促成成交；
2.配合公司的活動(dòng)，主動(dòng)給咨詢用戶推薦產(chǎn)品；
3.挖掘用戶需求，深層次理解用戶消費(fèi)習(xí)慣及購(gòu)買動(dòng)機(jī)；
4.引導(dǎo)用戶正確認(rèn)知品牌及產(chǎn)品，樹(shù)立良好的品牌形象；
5.處理解決客戶購(gòu)買后遇到的所有問(wèn)題（訂單、發(fā)貨、配送、產(chǎn)品的質(zhì)量、使用）；
6.處理客戶的投訴；
7.定期的客戶回訪；
8.其他上級(jí)交付的任務(wù)。
任職要求：
1.全日制大專及以上學(xué)歷；
2.有優(yōu)秀的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度，友善親和；
3.有醫(yī)藥醫(yī)療行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
4.溝通表達(dá)能力優(yōu)秀，積極上進(jìn)，有很強(qiáng)的抗壓能力；
5.有電商客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。