一、崗位職責(zé)
（一）長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理
負(fù)責(zé)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)，深入研究長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)政策法規(guī)，管理護(hù)理站的服務(wù)符合政策要求，及時(shí)掌握政策動(dòng)態(tài)并調(diào)整服務(wù)策略。
組織開(kāi)展長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)申請(qǐng)、審核、評(píng)估等相關(guān)工作，建立與醫(yī)保部門的有效溝通機(jī)制，處理長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)理賠、投訴等事宜。
分析長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，優(yōu)化服務(wù)流程，提高長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)服務(wù)的質(zhì)量和效率，提升長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)服務(wù)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
（二）團(tuán)隊(duì)管理
組建和管理護(hù)理站團(tuán)隊(duì)，包括護(hù)士、護(hù)理員、銷售專員等。
組織開(kāi)展專業(yè)技能培訓(xùn)和服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)成員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員具備提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的能力。
（三）行政管理
制定和完善護(hù)理站的各項(xiàng)規(guī)章制度、工作流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)護(hù)理站的日常運(yùn)營(yíng)規(guī)范、有序。
負(fù)責(zé)護(hù)理站的財(cái)務(wù)管理，制定財(cái)務(wù)預(yù)算，控制成本支出，提高經(jīng)濟(jì)效益。
協(xié)調(diào)護(hù)理站與上級(jí)部門、醫(yī)保部門、社區(qū)、合作機(jī)構(gòu)等外部單位的關(guān)系，維護(hù)良好的合作關(guān)系。

二、任職要求
（一）學(xué)歷及專業(yè)
護(hù)理、家政服務(wù)、公共管理等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷，持有護(hù)士執(zhí)業(yè)證書(shū)優(yōu)先。
（二）工作經(jīng)驗(yàn)
具有 3 年以上家政服務(wù)或護(hù)理服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，其中 1 年以上管理工作經(jīng)驗(yàn)；熟悉長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)業(yè)務(wù)者優(yōu)先。
（三）技能要求
熟悉長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)政策法規(guī)和家政類護(hù)理服務(wù)市場(chǎng)，具備較強(qiáng)的政策解讀和業(yè)務(wù)拓展能力。
具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力，能夠有效地組織和管理團(tuán)隊(duì)。
具備較強(qiáng)的市場(chǎng)分析和營(yíng)銷策劃能力，能夠制定有效的經(jīng)營(yíng)策略和市場(chǎng)推廣方案。
熟練使用辦公軟件，具備良好的文字表達(dá)和數(shù)據(jù)分析能力。
（四）素質(zhì)要求
具有高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神，熱愛(ài)護(hù)理事業(yè)和家政服務(wù)行業(yè)，具備良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí)。
具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力和問(wèn)題解決能力，能夠在復(fù)雜的環(huán)境中工作。
具備創(chuàng)新意識(shí)和學(xué)習(xí)能力，能夠不斷適應(yīng)市場(chǎng)變化和業(yè)務(wù)發(fā)展需求。