1. 客戶接待與咨詢服務
   - 負責接待到店客戶，主動了解其健康需求及癥狀，結合中醫(yī)養(yǎng)生理念提供初步咨詢建議。  
   - 根據醫(yī)師診療方案，向客戶推薦適宜的中醫(yī)調理產品（如中藥飲片、膏方、養(yǎng)生茶飲等）及服務項目（如推拿、艾灸、針灸等），協助制定個性化健康方案。

2.客戶關系維護
   - 建立客戶健康檔案，跟蹤服務效果，通過回訪、節(jié)日關懷等方式增強客戶粘性，促進復購及轉介紹。  
   - 處理客戶投訴與售后問題，及時反饋至相關部門并跟進解決，維護診所品牌形象。

3.市場分析與活動執(zhí)行
   - 收集客戶需求及行業(yè)動態(tài)，協助策劃中醫(yī)主題營銷活動（如節(jié)氣養(yǎng)生講座、義診、體驗課等），吸引潛在客群。  
   - 維護線上平臺（如社群、公眾號）客戶互動，協助運營推廣中醫(yī)文化內容及促銷信息。

4.專業(yè)學習與合規(guī)意識
   - 定期學習中醫(yī)基礎理論、產品知識及政策法規(guī)，確保銷售行為符合醫(yī)療倫理規(guī)范，嚴禁夸大宣傳療效。  
   - 遵守診所保密制度，妥善保管客戶信息及診療記錄。